Nos Formations
Cuisine
– Techniques de base en cuisine (5 jours)
– Maîtrise des cuissons et assaisonnements (4 jours)
– Cuisine internationale et spécialités locales (6 jours)
– Gestion des stocks et hygiène alimentaire (3 jours)
– Dressage et présentation des plats (3 jours)
– Cuisine diététique et alternatives alimentaires (3 jours)
Restaurant
– Techniques de service en salle (4 jours)
– Art de la table et dressage (3 jours)
– Relation client et upselling (3 jours)
– Techniques de découpe et flambage en salle (3 jours
Bar
– Techniques de mixologie et cocktails classiques (4 jours)
– Service et gestion d’un bar (3 jours)
– Connaissance des boissons et accords (3 jours)
– Création de cartes de boissons et tendances actuelles (3 jours)
Pâtisserie
– Bases de la pâtisserie : pâtes et crèmes (5 jours)
– Viennoiseries et boulangerie (4 jours)
– Décoration et montage de gâteaux (3 jours)
– Pâtisserie moderne et tendances actuelles (4 jours)
– Chocolaterie et confiserie (3 jours)
Réception et Accueil
– Techniques d’accueil et gestion des clients (4 jours)
– Utilisation des logiciels de réservation (3 jours)
– Gestion des réclamations et service client (4 jours)
– Communication et techniques de vente (3 jours
Maintenance
– Entretien et dépannage des équipements hôteliers (5 jours)
– Maintenance des installations électriques et plomberie (5 jours)
– Sécurité et prévention des risques techniques (3 jours)
– Maintenance des piscines et espaces aquatiques (3 jours)
Management et Communication
– Leadership et gestion d’équipe (4 jours)
– Techniques de communication professionnelle (3 jours)
– Gestion des conflits et satisfaction client (3 jours)
– Gestion du stress et intelligence émotionnelle (3 jours
Comptabilité
– Initiation à la comptabilité hôtelière ( 4 jours)
– Gestion des coûts et des budgets (4 jours)
– Logiciels comptables etreporting financier (4 jours)
– NOUVEAU : Fiscalité et obligations légales pourl’hôtellerie (3 jours)
Animation Touristique
– Organisation d’activités et événements (4 jours)
– Animation pour différents publics (3 jours)
– Gestion de l’expérience client (3 jours)
– Développement de concepts d’animation innovants (3 jours)
Jardinage et Espaces Verts
– Aménagement et entretien des espaces verts (4 jours)
– Techniques de plantation et arrosage (3 jours)
– Gestion écologique des jardins (3 jours)
– Création de potagers bio et éco-responsabilité (3 jours)
Sécurité et Gardiennage
– Sécurité des biens et des personnes (4 jours)
– Prévention des incendies et premiers secours (3 jours)
– Surveillance et gestion des accès (3 jours)
– Gestion des crises et plans d’évacuation (3 jours
Hygiène et Qualité
– L’hygiène et sécurité alimentaire (3 jours)
– Qualité des services et normes hôtelières (4 jours)
– Développement durable et gestion des déchets (3 jours)
– Certification et labels qualité dans l’hôtellerie (3 jours)
langue étrangère
– Création de programme de formation (Français, Anglais, autre langue)
– Planification horaire (parjour/semaine, selon disponibilité des formateurs)
Répartition des groupes et des niveaux
– Proposition de contenus pédagogiques (vocabulaire professionnel, grammaire,
communication orale, etc.)
– Évaluation initiale et finale des apprenants
– Fiches pédagogiques ou supports de cours
Hygiène et Sécurité Hospitalière
– Hygiène et prévention des infections (4 jours)
– Gestion des déchets biomédicaux (3 jours)
– Protocoles de nettoyage et désinfection en milieu hospitalier (4 jours)
– Sécurité des patients et prévention des erreurs médicales (3 jours)
Accueil et Relation Patient
– Techniques d’accueil et gestion des patients (3 jours)
– Communication et empathie avec les patients (3 jours)
– Gestion des conflits et réclamations des patients (3 jours)
– Confidentialité et éthique dans les soins de santé (3 jours)
Restauration et Nutrition Hospitalière
– Restauration et Nutrition Hospitalière
Diététique et nutrition en milieu hospitalier(4 jours)
– Préparation des repas pour différents régimes médicaux (4 jours)
– Sécurité alimentaire en hôpital et clinique (3 jours)
Maintenance et Gestion des Équipements Médicaux
– Entretien et maintenance des équipements biomédicaux (5 jours)
– Sécurité et conformité des installations hospitalières (4 jours)
– Gestion des pannes et interventions techniques urgentes (4 jours )
Gestion et Management en Milieu Hospitalier
– Leadership et gestion des équipes soignantes (4 jours)
– Organisation et logistique hospitalière (4 jours)
– Gestion du stress pourle personnel médical (3 jours)
– Gestion des stocks et approvisionnements médicaux (3 jours)
Qualité et Hygiène Industrielle
– Normes ISO et certifications qualité (4 jours)
– Hygiène et sécurité en milieu industriel (3 jours)
– Contrôle qualité et gestion des non-conformités (4 jours)
– Méthodes d’audit interne et externe (3 jours)
Sécurité et Gestion des Risques
– Sécurité des machines et prévention des accidents (4 jours)
– Gestes et postures en milieu industriel (3 jours)
– Gestion des produits chimiques et substances dangereuses (4 jours)
– Plan d’urgence et gestion des crises industrielles (4 jours)
Logistique et Supply Chain
– Gestion des stocks et approvisionnements (4 jours)
– Organisation et optimisation des flux logistiques (4 jours)
– Transport et gestion des expéditions (3 jours)
– Utilisation des logiciels de gestion logistique (ERP, WMS, etc.) (4 jours)
Énergie et Développement Durable
– Gestion de l’énergie en industrie (3 jours)
– Techniques de maintenance préventive et corrective (4 jours)
– Industrie 4.0 et nouvelles technologies (4 jours)
– Éco-conception etrecyclage en industrie (3 jours)
Management et Organisation Industrielle
– Gestion des équipes en milieu industriel (3 jours)
– Planification et gestion de projets industriels (4 jours)
– Communication et leadership en entreprise (3 jours)
– Digitalisation et transformation industrielle (3 jours)
Banque et Finance
– Fonctionnement du système bancaire (2 jours)
– Produits et services bancaires (2 jours )
– Analyse financière et crédit (3 jours)
– Gestion des risques bancaires (2 jours)
– Conformité et réglementation (Bâle III, KYC, LCB-FT) (2 jours)
– Financement des entreprises et des particuliers (2 jours)
– Crédit documentaire et opérations internationales (2 jours)
– Microfinance et inclusion financière (1 jours)
Comptabilité et Fiscalité
– Comptabilité bancaire (2 jours)
– Normes IFRS appliquées à la banque (2 jours )
– Fiscalité des établissements financiers (2 jours)
Contrôle de gestion bancaire (2 jours)
Compétences managériales et soft skills
– Leadership et gestion d’équipe (2 jours)
– Prise de décision stratégique (2 jours )
– Communication interpersonnelle (2 jours)
– Gestion du temps et des priorités (2 jours)
– Gestion du stress et intelligence émotionnelle (2 jours)
– Management de la performance (2 jours)
Digital et transformation numérique
– Banque digitale et fintech (2 jours )
– Cybersécurité bancaire (2 jours )
Blockchain et cryptomonnaies (1 jour )
– Intelligence artificielle et big data (1 jour )
– Outils collaboratifs & CRM bancaire ( 1 jour)
Législation et conformité
– Réglementation bancaire (local/international) (2 jours )
– Droit bancaire et financier (2 jours )
– Lutte contre le blanchiment d’argent ( 1 jour )
– Protection des données (RGPD) (1 jour)
Relation client et marketing
– Techniques de vente bancaire (2 jours )
– Marketing des services financiers (2 jours)
– Gestion de la relation client (GRC) (2 jours )
– Fidélisation et satisfaction client (2 jours)
– Traitement des réclamations et qualité (2 jours)
Development personnel et culture d’entreprise
– Éthique professionnelle bancaire (1 jour)
– Esprit d’équipe et collaboration (1 jour )
– Adaptabilité au changement (1 jour )
– Culture du résultat (1 jour)
